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要查询公用电话的通话记录，可以按照以下步骤进行。

1、找到该公用电话所属的服务商或运营商。

2、提供相关证明和申请，例如身份证明、企业证明或相关部门的授权信等，以证明自己的身份和查询目的。

3、通过服务商或运营商提供的渠道进行查询，可能是线上或线下的方式，不同的服务商或运营商可能有不同的查询方式和流程，需要根据具体情况进行。

查询通话记录涉及到个人隐私和企业信息安全，必须遵守相关法律法规和规定，确保合法、合规地进行查询，为了保护个人隐私，建议查询前先与服务人员确认是否需要提供个人信息。